Lors de cette release produit du 1er trimestre 2026, nous dévoilons les dernières avancées de la plateforme Alida – avec une ambition claire pour cette année : mettre l’intelligence artificielle au service de l’expérience client à travers la "recherche agentique" afin de vous aider à l'automatiser de vos flux de travail et approfondir vos insights.
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Parmi les innovations phares présentées :
Alida IA : L'ère de la recherche agentique !
Notre vision pour 2026 est de passer d'une IA qui vous aide à une IA qui agit véritablement avec vous comme un assistant.
Relance des questions ouvertes par IA (Beta) : Améliorez la qualité de vos données qualitatives grâce à une IA qui relance intelligemment les répondants pour obtenir des précisions sur leurs réponses ouvertes.
IA Member Group Builder (Beta) : Créez des segments de membres en discutant simplement avec la plateforme. L'IA identifie pour vous les meilleurs profils en fonction de leurs variables de profil et, bientôt, de leurs comportements passés.
Tests d'utilisabilité (UX) : Allez encore plus loin dans l'analyse comportementale !
Nous enrichissons notre module UX pour centraliser toutes vos études d'utilisabilité et supprimer les silos de données.
Tri par cartes ouvert et hybride : En complément du tri fermé, ces nouveaux modes permettent aux participants de créer leurs propres catégories. C'est l'outil idéal pour comprendre les modèles mentaux de vos utilisateurs et optimiser l'arborescence de vos sites ou gammes de produits.
Test d'arborescence (Tree Testing) : Évaluez la navigabilité de vos structures d'information. Mesurez précisément le taux de réussite des tâches et le temps de navigation pour valider vos hiérarchies avant même le développement.
Application Mobile Alida (Bêta) : Capturez des insights authentiques "en mouvement". L'application permet l'enregistrement vidéo et d'écran sur mobile pour des tests de type "réflexion à voix haute" (think-out-loud) en conditions réelles. Note : Réservé aux abonnés UX.
Améliorations du Builder et de l'Audience : Plus de contrôle et de précision !
Logiques imbriquées complexes : Simplifiez vos questionnaires en utilisant les opérateurs conditionnels "ET" et "OU" directement dans le builder. Plus besoin de recodages complexes pour cibler des audiences spécifiques. Disponible pour les quotas, logiques d'études, affichage d'items et recodes.
Options SSO avancées pour les Hubs : Renforcez la sécurité avec l'ajout du flux SSO initié par le fournisseur de services (SP-initiated), offrant une connexion plus fluide et sécurisée pour vos membres.
Contrôle des emails membres : Vous pouvez désormais empêcher les membres de modifier leur adresse e-mail dans les paramètres de leur compte Hub, garantissant ainsi la synchronisation avec vos bases de données internes.
Modern Reporting : Vos insights sont plus actionnables que jamais !
Reporting des téléchargements d'images : Analysez les photos envoyées par vos membres via une nouvelle interface de galerie intégrée directement dans vos rapports. Vous pouvez visualiser les détails du répondant et les bannières associées sur chaque image.
Analyse avancée "Choice-Based Conjoint" : (Bientôt disponible) Profitez de nouvelles visualisations pour vos études conjointes (différences centrées sur zéro, courbes de convergence) et d'un simulateur de marché exportable supportant jusqu'à 10 options.
Valeurs numériques pour les échelles d'évaluation : Les questions de type "Rating" (étoiles, smileys) sont désormais automatiquement converties en valeurs numériques pour calculer instantanément moyennes et médianes.
Nouveau : Centralisation de l'aide en ligne Toute notre documentation technique a migré vers un nouveau Centre d'Aide Alida (Zendesk). Plus intuitif et doté d'une recherche améliorée, il accueillera bientôt un assistant IA pour répondre directement à vos questions d'utilisation.
👉 Consultez tous les détails de la Release Q1 2026 et n'hésitez pas à contacter votre CSM pour une démonstration personnalisée de ces nouveautés !